第一條
    為了方便市民辦理個(gè)人社會(huì)事務(wù)，保障市民有效使用社會(huì)保障卡，推動(dòng)市民個(gè)人社會(huì)事務(wù)的信息化管理，制定本辦法。
第二條
    本辦法所稱(chēng)的社會(huì)保障卡，是指由政府發(fā)放、通過(guò)市社會(huì)保障和市民服務(wù)信息系統(tǒng)方便市民辦理勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、優(yōu)待撫恤、公積金貸款申領(lǐng)等個(gè)人相關(guān)社會(huì)事務(wù)的集成電路卡。
第三條
    本市行政區(qū)域內(nèi)社會(huì)保障卡的申領(lǐng)、制作、發(fā)放、使用及其相關(guān)的管理活動(dòng)，適用本辦法。
第四條
    上海市社會(huì)保障和市民服務(wù)信息系統(tǒng)管理辦公室主管全市社會(huì)保障卡管理工作。
上海市社會(huì)保障和市民服務(wù)信息中心具體負(fù)責(zé)社會(huì)保障卡的制作以及發(fā)放的組織管理工作。
    市勞動(dòng)保障、公安、民政、醫(yī)療保障、公積金管理等部門(mén)及其信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)保證社會(huì)保障卡在本部門(mén)信息系統(tǒng)中的有效使用和功能開(kāi)發(fā)。
    各區(qū)、縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及街道辦事處，應(yīng)當(dāng)配合做好面向市民的信息采集和社會(huì)保障卡的發(fā)放工作。
第五條
    社會(huì)保障卡具有信息記錄、電子憑證和信息查詢(xún)等基本功能。
第六條
    社會(huì)保障卡記錄持卡人的基礎(chǔ)信息和相關(guān)業(yè)務(wù)信息。
第七條
    持卡人可以持社會(huì)保障卡通過(guò)聯(lián)機(jī)或脫機(jī)辦理個(gè)人相關(guān)社會(huì)事務(wù)。
第八條
   持卡人可以通過(guò)社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的讀卡設(shè)備，查詢(xún)本人的基礎(chǔ)信息和養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公積金、社會(huì)救助及優(yōu)待撫恤等方面的信息。
第九條
    市信息服務(wù)辦應(yīng)當(dāng)在公示的社會(huì)保障卡使用指南中明確具體使用范圍和使用辦法。
第十條
    社會(huì)保障卡的有效使用期限為10年。
第十一條
    具有本市常住戶(hù)口、年滿16周歲的人，可以申領(lǐng)社會(huì)保障卡。 申領(lǐng)社會(huì)保障卡的，應(yīng)當(dāng)?shù)綉?hù)口所在地的街道社會(huì)保障卡申領(lǐng)點(diǎn)辦理下列手續(xù)：
填寫(xiě)上海市社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表；
交驗(yàn)居民身份證和居民戶(hù)口簿或者戶(hù)籍證明；
到指定地點(diǎn)提供圖象信息。
第十二條
   社會(huì)保障卡由市信息服務(wù)中心按照上海市地方標(biāo)準(zhǔn)DB31/T256-2000《社會(huì)保障卡》統(tǒng)一制作，并記錄個(gè)人信息。
各街道社會(huì)保障卡申領(lǐng)點(diǎn)受市信息服務(wù)中心的委托，具體辦理社會(huì)保障卡的發(fā)放。
第十三條
    社會(huì)保障卡有效使用期屆滿一個(gè)月前，市信息服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)提示持卡人及時(shí)辦理?yè)Q領(lǐng)手續(xù)。留學(xué)生落戶(hù)上海持卡人可以向戶(hù)口所在地的街道社會(huì)保障卡申領(lǐng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)。
第十四條
    社會(huì)保障卡卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，或者不能在讀卡設(shè)備上讀寫(xiě)的，持卡人可以向戶(hù)口所在地的街道社會(huì)保障卡申領(lǐng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)。
    社會(huì)保障卡存在質(zhì)量問(wèn)題的，由市信息服務(wù)中心負(fù)責(zé)免費(fèi)更換；屬于持卡人使用不當(dāng)造成損壞的，由持卡人自行承擔(dān)換領(lǐng)費(fèi)用。上海落戶(hù)
第十五條
    社會(huì)保障卡發(fā)生丟失的，持卡人應(yīng)當(dāng)及時(shí)掛失。落戶(hù)上海掛失分為電話預(yù)掛失和書(shū)面掛失，書(shū)面掛失為正式掛失形式。
市信息服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到掛失信息后4小時(shí)內(nèi)凍結(jié)該卡的使用。
第十六條
   社會(huì)保障卡發(fā)生丟失,并在辦理書(shū)面掛失手續(xù)后30日內(nèi)未找回社會(huì)保障卡的，持卡人可以向戶(hù)口所在地的街道社會(huì)保障卡申領(lǐng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。
第十七條
    申領(lǐng)社會(huì)保障卡的，市信息服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30日內(nèi)發(fā)放社會(huì)保障卡。
換領(lǐng)或者補(bǔ)領(lǐng)社會(huì)保障卡的，市信息服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi)完成換發(fā)或者補(bǔ)發(fā)工作。
第十八條
    持卡人社會(huì)保障卡丟失和補(bǔ)領(lǐng)期間，各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施，保證持卡人辦理個(gè)人相關(guān)社會(huì)事務(wù)的基本需求。具體補(bǔ)救措施由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)另行制定。
第十九條
    社會(huì)保障卡的工本費(fèi)，由市信息辦會(huì)同市物價(jià)主管部門(mén)確定。
第二十條
    因社會(huì)保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放和使用發(fā)生行政爭(zhēng)議的，持卡人可以向市信息服務(wù)辦提出申訴，也可以依照《中華人民共和國(guó)行政復(fù)議法》、《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
第二十一條